Paket immer noch nicht eingetroffen

Anfang April habe ich da ein elektronisches Teil bestellt – und das Paket ist immer noch nicht eingetroffen. Zunächst hörte ich vom Lieferanten einfach nichts – obwohl der nur gegen Vorauskasse liefert. Nach meiner Nachfrage nach etwa 14 Tagen kam die Antwort, das Teil sei leider zur Zeit nicht lieferbar. Nun ja, das kann durchaus eintreten – aber da möchte man als Kunde darüber orientiert werden – immerhin hat man ja schon bezahlt. Die Ausrede kam postwendend: Man habe in der Lagerverwaltung eine neue Software eingeführt und man habe die Übersicht verloren, aber man werde nachbestellen und mir dann liefern. Nun, es ist wieder Zeit vergangen – und ich habe wieder nachgefragt. Antwort: Nein, das Teil sei noch nicht eingetroffen, aber so bald es da sei, werde man liefern… Ich hoffe einfach nicht, dass sich das Ganze nun zu einer „unendlichen Geschichte“ entwickelt.

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